随着现代社会的发展女性地位不断提高,女性活跃在社会生活的各个领域,积极参与各类社会活动,社交活动成为女性日常生活的重要构成部分。讲究礼仪、有形象意识的女性往往更容易在社交活动中得到大家的认可,成为人生赢家。研究表明,第一印象在社交活动中非常重要。第一印象往往在初次见面的7到8秒内就会形成,而如何在如此短的时间里呈现完美的个人形象,基础礼仪就是每一位现代女性必须了解和掌握的成功秘诀。
现代女性的社交基础礼仪主要包括仪表、仪态、举止等行为规范。
一、仪表礼仪
在社交中有这样一句话,你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。而第一印象的形成,往往是从仪表开始。仪表礼仪主要包括妆容的选择、服饰的搭配和表情的管理等。
(一)妆容
对于社交场合的女士来说,适当的美容化妆是一种礼貌,也是自尊尊人的体现。妆容的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹,香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时则应适当浓妆。
(二)服饰
对于女性来说,在社交场合中塑造完美的形象,服饰是至关重要的一环。
1.服饰的原则
女性应根据自身的特点和气质选择合适的服装,要讲究协调。所谓协调,首先就是要与年龄、形体相协调。比如:偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸显。其次是与职业身份相协调。例如教师,对于女性教师来说,她的服饰要求就要端庄大方,若穿着过分前卫时髦的服装进教室,就会分散学生的注意力。第三是与环境、场合相协调。在喜庆的场合不能太古板,庄重场合不能太随便,悲伤场合不能太刺目。
2.服装的分类
(1)礼服
女士的礼服又分为晚礼服和小礼服。女士的晚礼服一般以闪光的织物为面料,用于出席晚间宴会、招待会。它的特点是连身拖地,显露肩、背、胸、臂,能够凸显出女士的高雅与端庄。
小礼服又称常礼服,一般可用于各种社交场合。它的款式比晚礼服简单,小礼服长及脚背,但不拖地。
对于中国女性来说,也可以选择旗袍作为礼服。
(2)常服
在日常社交活动中,女士可以选择较保守的连衣裙或套裙,显得大方得体。
如果是休闲运动类社交活动,女性也可穿着休闲服配上运动鞋。
(3)色彩搭配
衣着的搭配要讲究色彩的和谐统一,以下是比较常见的几种色彩搭配方法。
a.呼应法:指上下同色或类似色,这是最平衡和谐的搭配。
b.对应法:指上下为对比色,如白与黑、红与黑等。这样的搭配能够产生鲜明的效果,但也一定要注意分寸,否则反而会弄巧成拙。
c.点缀法:指在主色调的基础上突出醒目的小块他色,起到点缀的作用。比如深色的套装,露出白色(或花色)的领子(或丝巾),一下子就会使厚重的颜色生动起来。
3.服装与鞋子搭配
除了服装之外,还需要考虑在颜色、款式上搭配合适的鞋子。比如套装要配皮鞋,运动装可以配旅游鞋等等。
(三)表 情
面部表情在社会交往当中也是非常重要的,它能够传递很多信息。
1.微 笑
真诚的微笑能够缩短人与人之间的心理距离,也能够创造出交流和沟通的良好氛围。
2.眼 神
除微笑之外,视线的接触是人际间最能传神的非言语交往。眼神传递的思想情感是最自然、最诚实的。在社会交往中,视线接触的时间,除关系十分亲近的人外,一般以连续注视对方一到二秒比较适宜。视线的位置,以看对方的眼睛至嘴巴的三角区为宜。
交往中的眼神应自然、稳重,柔和、诚恳、友善体现出一种坦荡和自信。而眯眼、斜眼、闭眼,游移不定、目光涣散,则表现出一种傲慢和蔑视。对女士来说,交谈中牵动眉眼,频繁眨眼、挤眉弄眼,都是有失文雅、很不得体的表现。
二、仪态礼仪
(一)站 姿
在正式场合,女士站姿应体现挺、直、高的姿态,给人以“亭亭玉立”的美感。要求做到:抬头,双目平视,表情自然;腹部平收,胸部向前上方挺出,手臂在身体的两侧自然下垂,手心向里,中指微贴裤线。女士常用的站姿有“V”字步和小“丁”字步。
(二)坐 姿
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息也非常丰富,端庄优美的坐姿会给人以文雅稳重、自然大方的美感。女士入座时要走到座位前面再转身,转身后右脚向后退半步,然后轻稳的坐下;就坐时要缓而清,如清风徐来,给人以美感。女士落座后上身应自然挺直、下颌微收,双目平视、面带微笑,双手轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上,两腿自然弯曲并拢,两脚平放。在轻松的场合也可采用曲直式坐姿、侧点式坐姿或侧挂式坐姿,给人一种文雅可亲的感觉。
(三)走 姿
走姿是一种动态的美。在走动中,女士要显示出款款轻盈或英姿飒爽之美,步态轻盈是女士走姿的基本要求。不同着装的女士在行走的步态上有所区别。一般以直线条为主的服装,比较庄重大方,舒展矫健,如西装、裤装;而以曲线条为主的服装比较妩媚柔美、优雅飘逸,如旗袍、短裙。当身着裤装以直线条服装为主时,易走成两条直线。其动作要领是,两脚内侧走成两条直线,注意上身的挺拔,保持后背的平直,走路的步幅可略大些,手臂放松伸直,自然摆动。当女士穿短裙或旗袍时,要走成一条直线,走路的幅度不宜大,以免短裙或旗袍开叉过大,显得不雅。正确的走姿还要注意发力部位和脚的落地顺序。
女性在社会交往中,除了要注意以上基础礼仪规范外,更要注重内心的温暖和友善。女性的天性使其更容易推己及人、换位思考,她们在社会交往行为中自然流露出的关爱和尊重才是礼仪的真谛。
李海燕,女,1975年出生,1997年毕业于中南财经大学,文化旅游学院旅游管理专业讲师,主要研究方向旅游策划、旅游服务礼仪,主讲《公共关系学》《中外礼仪》等课程。出版专著《旅游公共关系学原理与实务》,发表论文《酒店管理专业礼仪教育探究》、《论乡村旅游客源市场调查分析--以承德为例》等。